A comunicação
O que é
Comunicação:
Comunicação é uma palavra derivada do
termo latino "communicare", que significa "partilhar,
participar algo, tornar comum".
Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham
diferentes informações entre si,tornando o ato de comunicar uma
atividade essencial para a vida em sociedade.
Desde o princípio dos tempos, a comunicação foi de importância vital,
sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e
desenvolvimento. O processo de comunicação consiste na transmissão de
informação entre um emissor e um receptor que descodifica (interpreta) uma
determinada mensagem.
A mensagem é codificada num sistema de sinais definidos que podem ser
gestos, sons, indícios, uma língua natural (português, inglês, espanhol, etc.),
ou outros códigos que possuem um significado (por exemplo, as cores do
semáforo), e transportada até o destinatário através de um canal de comunicação
(o meio por onde circula a mensagem, seja por carta, telefone, comunicado na
televisão, etc.).
Nesse processo podem ser identificados os seguintes elementos: emissor,
receptor, código (sistema de sinais) e canal de comunicação. Um outro elemento
presente no processo comunicativo é o ruído, caracterizado por tudo aquilo que
afeta o canal, perturbando a perfeita captação da mensagem (por exemplo, falta
de rede no celular).
Quando a comunicação se realiza por meio de uma linguagem falada ou
escrita, denomina-se comunicação verbal. É uma forma de comunicação exclusiva
dos seres humanos e a mais importante nas sociedades humanas.
As outras formas de comunicação que recorrem a sistemas de sinais
não-linguísticos, como gestos, expressões faciais, imagens, etc., são
denominadas comunicação não-verbal.
Alguns ramos da comunicação são: a teoria da informação, comunicação
intrapessoal, comunicação interpessoal, marketing, publicidade, propaganda,
relações públicas, análise do discurso, telecomunicações e Jornalismo.
O termo "comunicação" também é usado no sentido de ligação
entre dois pontos, por exemplo, os meios de transporte que fazem a comunicação
entre duas cidades ou os meios técnicos de comunicação (telecomunicações).
Comunicação Social
A comunicação social consiste em sistemas
de transmissão de mensagens para um público vasto, disperso e heterogêneo. Essa
designação abrange essencialmente os chamados órgãos de informação de massas
das áreas da imprensa periódica, rádio, televisão e cinema.
Comunicação Empresarial
A comunicação empresarial é a área
estratégica de planejamento dentro do contexto de uma empresa. Uma boa
estratégia de comunicação contribui para uma empresa de sucesso. Neste âmbito,
assessoria de imprensa e comunicação interna são conceitos essenciais.
