A comunicação empresarial

Comunicação empresarial

A Comunicação Empresarial é uma actividade estratégica para as diretorias e presidências das empresas. Ela engloba, nas empresas, a supervisão da assessoria de imprensa, o panejamento, implementação e condução das acções de comunicação interna — o que envolve o público interno, ou seja, os funcionários da corporação, e todo e qualquer relacionamento com o público externo, no âmbito corporativo. As atividades de Comunicação Empresarial ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa (não confundir com as marcas dos produtos) e, assim, cuida da imagem da empresa. Os profissionais desta área estão sempre preocupados com o relacionamento da empresa e seus funcionários, bem como junto com a sociedade e seus interlocutores. Eles olham este relacionamento não de forma multifacetada, ou seja, apenas como clientes, fornecedores, parceiros, mas principalmente como formadores de opinião e membros de uma sociedade, que podem auxiliar ou não na preservação da imagem da empresa. Trabalham na área de Comunicação Empresarial principalmente jornalistas, relações-públicas e publicitários.

Hoje, exige-se do profissional da área não apenas conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios. Mais do que um simples executor de tarefas (bom redator de releases, bom relacionamento com a mídia, excelente editor de house organ), o profissional de comunicação empresarial deve ser um executivo, um gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou entidade. O mercado brasileiro e internacional já dispõe de empresas especializadas na realização deste trabalho e, internamente, as empresas ou entidades também têm experimentado gradativa profissionalização. Mas, no Brasil, os postos de gerência sênior e de diretoria têm sido ocupados por profissionais de outras áreas, fato este que requer atenção dos profissionais com formação específica, já que Comunicação Empresarial requer um grau de conhecimento que somente os especialistas o têm.

A partir dos anos 1955, principalmente com a fundação da Associação Brasileira de Editores de Revistas e Jornais de Empresa (ABERJE) - marca que representa atualmente a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial e a Associação Brasileira de Comunicação Organizacional - a comunicação organizacional evoluiu de forma orgânica, para um status estratégico, fundamental para a excelência nos relacionamentos das empresas e instituições com os seus inúmeros públicos estratégicos.

Um dos autores na área de Comunicação Interna, Everaldo Silva, defende em "Manual de Comunicação Interna - Grandes Resultados, Baixos Custos" que o processo comunicacional de uma empresa nunca estará completo se o seu processo interno não é eficaz.

Assim sendo, Silva diz que Comunicação Interna "é toda troca de informações entre todos os colaboradores, independente do nível hierárquico na organização, através de uma canal oficial denominado "Comunicação Interna" desde que os processos sejam orientados para uma melhora do clima organizacional e sentimento de integração do colaborador com a empresa". toda empresa, precisa de uma comunicação externa para se empreender, por isso é imprescindível a comunicação. Até mesmo, fora da empresa, na vida pessoal.

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Comunicação empresarialé uma ferramenta estratégica de planejamento usada no âmbito de uma empresa com o objetivo de melhorar a imagem da empresa e os resultados obtidos.

Este conceito tem vindo a sofrer alterações nos últimos anos, causadas por mudanças nos públicos-alvo, na concorrência cada vez mais forte, e na existência das novas tecnologias.

Muitas vezes, a comunicação empresarial é vista como um meio que divulga notícias favoráveis a respeito da empresa e controla as notícias desfavoráveis. No entanto, essa é uma visão extremamente redutora, porque a comunicação empresarial abrange uma área muito maior, e está relacionada com a sua capacidade de competir dentro do mercado e consequentemente à sua sobrevivência.

A comunicação empresarial pode ser enquadrada na comunicação integrada, que é o planejamento estratégico que compreende várias áreas como: assessoria de imprensa, comunicação interna, organização de eventos, relações públicas, propaganda, publicidade, etc. Por esse motivo, muitas vezes a comunicação empresarial pode ser trabalhada por profissionais de áreas distintas, como jornalistas, publicitários ou relações públicas. Em algumas empresas, os principais responsáveis pela comunicação empresarial são os diretores ou gestores, porque os conhecimentos de gestão também são essenciais para uma boa comunicação praticada pela empresa.

Comunicação empresarial e organizacional

Apesar de serem vistos como sinônimos por muitas pessoas, existem alguns autores afirmam que é necessário fazer a distinção entre os dois conceitos. As várias mudanças na área da comunicação e gestão fazem com que para muitos, a expressão de comunicação organizacional seja mais adequada, porque é mais abrangente.

Estes conceitos podem variar de acordo com os diferentes países. Nos Estados Unidos, por exemplo, comunicação organizacional remete mais para acontecimentos e fenômenos que acontecem no interior da organização. Em certos países da América Latina, comunicação organizacional é um sinônimo de Relações Públicas.

Além disso, algumas pessoas acreditam que a comunicação empresarial está direcionada para o lucro da própria empresa, enquanto que a comunicação organizacional pode ser aplicada a empresas sem fins lucrativos, e está relacionada com as vertentes internas e externas de uma instituição, e com o favorecimento de pessoas que estão fora dela.

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Significado de Assessoria de impA Triumph está ampliando a linha Tiger no Brasil. A partir desta semana, começam a chegar às concessionárias a nova Tiger Sport, com preço sugerido de R$ 45.990,00. Com uma proposta mais ousada e esportiva, a nova motocicleta vem somar-se a outros quatro modelos da linha Tiger que já são comercializados com muito sucesso no País: Tiger 800, Tiger 800XC, Tiger Explorer e Tiger Explorer XC, que atualmente já respondem, juntos, por cerca de 60% das vendas da marca no País.
“O Brasil é um dos maiores mercados do mundo para a família Tiger em volume de vendas. Com a Tiger Sport, esperamos que a linha passe a representar perto de 70% das vendas da Triumph no País”, explica Marcelo Silva, Gerente Geral da TriumphMotorcycles no Brasil. Para se ter ideia, em 2013, primeiro ano cheio de atuação da fabricante inglesa no mercado brasileiro, a Tiger teve 1.482 motocicletas comercializadas, de um total de 2.500 unidades vendidas no período. Em 2014, entre janeiro e julho, já foram negociadas 1.270 motos, diantedeumvolumetotalde2.168motos.

A Tiger Sport é uma motocicleta com vocação mais esportiva e novo design. É uma moto de rua com estilo de aventura, voltada para o piloto que prefere concentrar-se nos valores fundamentais do prazer de uma motocicleta: um motor forte e sedutor, uma condução estável e uma posição de pilotagem para se adequar a diferentes tipos de estrada. Além disso, a nova Tiger Sport vem de fábrica com um grande bônus: o trabalho cuidadoso da Triumph para reforçar o seu chassi e modernizar sua suspensão, permitindo saídas mais seguras das curvas. Como resultado, o modelo ficou ainda mais fácil de pilotar e confortável.

VEJA O PRESS RELEASE COMPLETO:
Triumph lança Tiger Sport no Brasil

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS:
Triumph Tiger Sport – Especificações Técnicas

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A importância da Comunicação Empresarial e Institucional nas organizações Data: 07-08-2013 Fonte: UNINOVE Por: UNINOVE Curso de Pós-graduação da UNINOVE capacita profissionais para os desafios da comunicação A comunicação empresarial tem assumido um papel fundamental nas organizações, exigindo dos profissionais da área não apenas conhecimentos e habilidades técnicas, mas também uma visão abrangente do mercado e uma compreensão universal e estratégica de negócios. São cada vez mais requisitados profissionais para atuar e até dar o pontapé inicial na área de comunicação de uma empresa, munidos de expertise e o know-how necessários para os desafios dos processos comunicacionais contemporâneos. Frente a essa realidade corporativa, o curso de Especialização em Comunicação Empresarial e Institucional da UNINOVE visa atender esses objetivos, oferecendo aos alunos sólidos conhecimentos e a possibilidade de interagir e trocar experiências com outros profissionais do meio. “Com um público-alvo formado por graduados na área de Comunicação Social, Marketing, Administração e profissionais que atuam ou possuem interesse na gestão da comunicação, o curso leva os alunos a refletirem sobre a comunicação como ferramenta estratégica no mundo corporativo. Capacita-os para desenvolver e prestar consultoria de projetos, realizar diagnósticos e apontar alternativas para sanar eventuais crises e deficiências nos processos de comunicação, sejam eles no ambiente interno ou externo”, explica a coordenadora do curso de Pós-graduação em Comunicação Empresarial e Institucional da UNINOVE, Profa. Mestre Mônica Resende de Oliveira. Segundo a coordenadora da UNINOVE, muitos dos profissionais que atuam na área de comunicação empresarial tiveram uma formação autodidata, aproveitaram os conhecimentos adquiridos em programas de graduação e pós-graduação e os adaptaram para a realidade corporativa. Contudo, em alguns casos, os resultados podem não ser os esperados, sendo necessária a aquisição de novos conhecimentos. “A especialização com foco na área permite uma visão crítica em relação ao ambiente empresarial competitivo, levando em conta a comunicação informal e a cultura organizacional. É preciso se debruçar sobre a comunicação empresarial e com um olhar clínico nas novas tendências do mercado, lançando bases para o desenvolvimento de projetos que incluam itens essenciais como a assessoria de imprensa, mídia training, gestão de crises, responsabilidade social, entre outros”, ressalta. A coordenadora destacou que assim como em todas as áreas da comunicação social, o profissional que se encaminha para a carreira de especialista em comunicação empresarial deve ter curiosidade saudável, gosto pela leitura, dinamismo, liderança, domínio da língua portuguesa, visão realista dos fatos, ótimo relacionamento interpessoal, senso de oportunidade e positividade.

evolução tecnológica colocou ao nosso dispor formatos bem distintos e mais complexos que os tradicionais. Por outro lado, a competição e a exposição internacional obrigam à incorporação de estratégias e técnicas de comunicação empresarial cada vez mais sofisticadas e dispendiosas. Na maior parte das PME e mesmo nas grandes empresas, o marketing resume-se praticamente à função comunicação. Grande parte do orçamento dito de marketing é afecto à comunicação.

Ou seja, este elemento do marketing-mix assume uma função preponderante. Acontece que essa tarefa tem um nível de especialização elevado e obriga à intervenção via outsourcing de muitos serviços. Para efetuar uma decisão estratégica, técnica e financeiramente adequada, o gestor tem que ter conhecimentos sobre várias abordagens comunicacionais. E, principalmente, tem que negociar com esses fornecedores. Existem serviços que poderão ser internalizados e outros que com mais eficiência deverão ser executados no exterior. Esta pós-graduação procura fornecer essas ferramentas aos gestores. A nossa proposta diferencia-se da formação existente por ser assertiva, específica e formatada em função das necessidades concretas das empresas.