Métodos de avaliação de desempenho
Métodos de avaliação de desempenho
O actual
mercado empresarial é caracterizado pela busca de diferencias competitivos
consistentes e capazes de agregar valores as organizações ao longo do tempo e,
com isso, a avaliação de desempenho vem sendo uma ferramenta que acrescenta
ideia ao negócio da organização. De acordo com Chiavenato (2004 p. 258) “As
praticas de avaliação de desempenho não são novas. Desde que uma pessoa deu emprego à
outra, seu trabalho passou a ser avaliado em termos de relação entre custos e
benefícios”.
ANÁLISE
E QUALIFICAÇÃO DE FUNÇÕES
ANÁLISE
E DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES
A
análise de funções consiste num processo de recolha, análise e sistematizações
de informação acerca de uma função, com o objectivo de identificar as tarefas
ou atribuições, bem como as competências necessárias para o seu desempenho.
A
descrição de funções constitui um sumário de tarefas, objectivos e
responsabilidades de uma determinada função. Se for relevante, também inclui
informação sobre as condições de trabalho e a relação com outras funções.
Uma
análise e descrição de funções adequada permite:
- A
descrição das principais actividades – o quê, porquê e como é que o trabalho é
realizado (atribuições, métodos e objectivos);
-
Identifica as principais tarefas de uma função;
-
Descreve as competências necessárias para desempenhar as actividades;
-
Fornece a importância relativa dos componentes da função.
Contrariamente,
a ausência ou uma deficiente análise e descrição pode conduzir a uma
ambiguidade de papéis, a problemas comunicacionais e a indefinição nos
objectivos dos colaboradores.
O
PROCESSO DE ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES
O
processo de análise de funções pode ser descrito da seguinte forma:
1. Determinação dos Objectivos
Os
objectivos da análise de funções devem estar associados ao plano estratégico da
organização. Algumas razões mais frequentes são a tecnologia e as necessidades
de um ambiente competitivo que conduzem a mudanças na natureza do trabalho,
pelo que se requer uma reavaliação das funções existentes; o surgimento de
novas funções requer novas descrições funcionais…
