Concepções Pedagógicas

Concepções Pedagógicas
As implicações pedagógicas da utilização das ferramentas interativas para o ensino a distância  resulta de toda uma concepção teórica e metodológica adotada pelo professor.  O objetivo é investigar que implicações são esssas? Que posturas devem ser incentivadas ou evitadas por parte dos professores e alunos? Qual a melhor maneira de utilizar a tecnologia visando propiciar uma melhoria de aprendizagem ao aluno?
Refletindo sobre estas questões, chegou-se ao entendimento de que toda a prática pedagógica dependerá da adoção ou não de concepções pedagógicas e da metodologia de desenvolvimneto das ferramentas que dão suporte ao ensino e aprendizagem a distância.
Se a concepção do professor e dos ambientes for empirista, tendo representantes behavioristas como Watson, Skinner e Pavlov; o professor tende a ter uma postura baseada na transmissão de conteúdo e no controle. Suas ações objetivam criar mudanças sistemáticas e operacionais no ambiente, a fim de maximizar a probabilidade de respostas "desejáveis". O aluno por sua vez, tende a tornar-se um agente passivo do processo, onde apenas o ambiente é que age sobre ele, fazendo com que o conhecimento torne-se uma associação de estímulos-respostas.
Já na concepção interacionista, representada por cognitivistas como Piaget e Vygotsky, a postura do professor será totalmente divergente da citada acima. O professor torna-se o mediador de todo o processo de aprendizagem. O aluno será o interagente. O conhecimento resultará da ação do sujeito (aluno) sobre a realidade e desta sobre o sujeito. A prática pedagógica pressupõe a atividade do aluno, seus esquemas de assimilação, bem como as ações docentes no sentido de favorecer a ampliação de tais esquemas. Nesta abordagem, o papel do professor será de "desequilibrador", provocando conflitos e situações problemáticas que estimulem a reversibilidade de pensamento e levem o aluno a questionar sua ação. Além disso o professor deverá ser também "regulador", mediando as inter-relações dos alunos, dando ênfase a procedimentos democráticos e lúdicos.
Foi baseando-se nesta modalidade de ensino interacionista, que se buscou discutir o papel do professor e do aluno no ambiente de ensino a distância. 
 Quais as implicações que estas abordagens trazem para o ensino a distância?
A primeira abordagem, a empirista, adapta-se muito bem aos modelos tradicionais de ensino a distância. Onde o estudante é visto trabalhando sozinho, uma espécie de auto-instrução, seus hábitos de estudo e aprendizagem são satisfeitos pela transmissão de informações. Neste modelo, a relação de ensino predominante é vertical, do professor para o aluno, inexistindo a construção do grupo onde há a interação entre os alunos. O ensino a distância nesta abordagem, preocupa-se mais com a variedade e quantidade de conceitos apresentados do que com a formação do pensamento reflexivo. Na verdade, parece que houve apenas uma mudança de ambiente, ou mídia, onde a sala de aula tradicional foi adaptada para o contexto de ensino via rede. A estratégia pedagógica é a leitura de grandes quantidades de textos e depois a resposta através de inúmeros exercícios.
A segunda abordagem, a interacionista, surge como uma alternativa para promover ambiente interativos de qualidade que promovam o diálogo efetivo entre alunos e  professores. Nesta abordagem a interação social e a cooperação (operação conjunta dos sujeitos) torna-se essencial, uma vez que  é um "grande desafio construir um estilo de trabalho em equipe realmente produtivo"
De um modo geral, o caminho da produção e do acesso ao conhecimento, deve encontrar suporte em metodologias que se proponham a ultrapassar os limites da reprodução, repetição e cópia dos materiais existentes. Assim, a pesquisa e a interação são meios importantes para que os conhecimentos não se restrinjam à repetição dos outros, mas impliquem na compreensão, crítica e produção de conhecimento próprio. Especificamente as ferramentas para interatividade na Web surgem como mecanismos adicionais à meta maior do ensino que é a aprendizagem. Os mecanismos que promovem a interatividade podem contribuir para que se tenha êxito pedagógico quando se utiliza a Web como meio de comunicação. No entanto, existem questões importantes no que se refere ao papel do professor e do aluno, bem como das condições necessárias para que a interação se efetive.
·                Metodologia de ensino - é necessário abandonar a sistemática presencial comum, de aulas expositivas e convencionais. É necessário pensar em técnicas que estimulem debates. Tentar despertar o interesse do aluno de tal forma que ele possa compreender o problema e se expressar sobre o que está sendo discutido.
·                Sistema de avaliação - o professor deve eliminar o modelo de avaliação tradicional baseado em notas. Isto porque não há nota mínima ou média que o aluno deva alcançar. O objetivo é fazer com que todos alcancem seu grau "ótimo".
·                Conteúdo - a abordagem adotada deve estar adequada ao grau de amadurecimento dos alunos, de forma que eles possam alcançar os conteúdos iniciais e, a partir deles, superá-los. Os alunos devem ter um senso de posse dos objetivos do aprendizado. Este senso auxiliará aos alunos, de forma fundamental, na condução dos trabalhos com seriedade e responsabilidade. Em resumo, deve-se planejar os temas que se deseja discutir e os adaptar aos limites e possibilidades que a Web oferece.
 O Papel do Professor
O papel do professor no ambiente interacionista de ensino a distância, deve ser o de facilitador, orientador. Ele deixa de ser provedor de informações para ser gerenciador de entendimento. Caberá ao docente, motivar o grupo e monitorar a participação dos alunos, levando em conta os objetivos e interesse do grupo.
É preciso lembrar que os professores que atuam em programas de ensino à distância foram formados por procedimentos convencionais para ensinar em sistemas convencionais e alguns desconhecem toda a tecnologia que está a sua disposição, e as novas atribuições que lhe serão necessárias desempenhar para intermediar um modelo de ensino a distância efetivo.
Espera-se que os professores que atuem no ensino a distância possuam como habilidades:
Concepções Pedagógicas
As implicações pedagógicas da utilização das ferramentas interativas para o ensino a distância  resulta de toda uma concepção teórica e metodológica adotada pelo professor.  O objetivo é investigar que implicações são esssas? Que posturas devem ser incentivadas ou evitadas por parte dos professores e alunos? Qual a melhor maneira de utilizar a tecnologia visando propiciar uma melhoria de aprendizagem ao aluno?
Refletindo sobre estas questões, chegou-se ao entendimento de que toda a prática pedagógica dependerá da adoção ou não de concepções pedagógicas e da metodologia de desenvolvimneto das ferramentas que dão suporte ao ensino e aprendizagem a distância.
Se a concepção do professor e dos ambientes for empirista, tendo representantes behavioristas como Watson, Skinner e Pavlov; o professor tende a ter uma postura baseada na transmissão de conteúdo e no controle. Suas ações objetivam criar mudanças sistemáticas e operacionais no ambiente, a fim de maximizar a probabilidade de respostas "desejáveis". O aluno por sua vez, tende a tornar-se um agente passivo do processo, onde apenas o ambiente é que age sobre ele, fazendo com que o conhecimento torne-se uma associação de estímulos-respostas.
Já na concepção interacionista, representada por cognitivistas como Piaget e Vygotsky, a postura do professor será totalmente divergente da citada acima. O professor torna-se o mediador de todo o processo de aprendizagem. O aluno será o interagente. O conhecimento resultará da ação do sujeito (aluno) sobre a realidade e desta sobre o sujeito. A prática pedagógica pressupõe a atividade do aluno, seus esquemas de assimilação, bem como as ações docentes no sentido de favorecer a ampliação de tais esquemas. Nesta abordagem, o papel do professor será de "desequilibrador", provocando conflitos e situações problemáticas que estimulem a reversibilidade de pensamento e levem o aluno a questionar sua ação. Além disso o professor deverá ser também "regulador", mediando as inter-relações dos alunos, dando ênfase a procedimentos democráticos e lúdicos.
Foi baseando-se nesta modalidade de ensino interacionista, que se buscou discutir o papel do professor e do aluno no ambiente de ensino a distância.
 
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif Quais as implicações que estas abordagens trazem para o ensino a distância?
A primeira abordagem, a empirista, adapta-se muito bem aos modelos tradicionais de ensino a distância. Onde o estudante é visto trabalhando sozinho, uma espécie de auto-instrução, seus hábitos de estudo e aprendizagem são satisfeitos pela transmissão de informações. Neste modelo, a relação de ensino predominante é vertical, do professor para o aluno, inexistindo a construção do grupo onde há a interação entre os alunos. O ensino a distância nesta abordagem, preocupa-se mais com a variedade e quantidade de conceitos apresentados do que com a formação do pensamento reflexivo. Na verdade, parece que houve apenas uma mudança de ambiente, ou mídia, onde a sala de aula tradicional foi adaptada para o contexto de ensino via rede. A estratégia pedagógica é a leitura de grandes quantidades de textos e depois a resposta através de inúmeros exercícios.
A segunda abordagem, a interacionista, surge como uma alternativa para promover ambiente interativos de qualidade que promovam o diálogo efetivo entre alunos e  professores. Nesta abordagem a interação social e a cooperação (operação conjunta dos sujeitos) torna-se essencial, uma vez que  é um "grande desafio construir um estilo de trabalho em equipe realmente produtivo"[DEM96].
De um modo geral, o caminho da produção e do acesso ao conhecimento, deve encontrar suporte em metodologias que se proponham a ultrapassar os limites da reprodução, repetição e cópia dos materiais existentes. Assim, a pesquisa e a interação são meios importantes para que os conhecimentos não se restrinjam à repetição dos outros, mas impliquem na compreensão, crítica e produção de conhecimento próprio. Especificamente as ferramentas para interatividade na Web surgem como mecanismos adicionais à meta maior do ensino que é a aprendizagem. Os mecanismos que promovem a interatividade podem contribuir para que se tenha êxito pedagógico quando se utiliza a Web como meio de comunicação. No entanto, existem questões importantes no que se refere ao papel do professor e do aluno, bem como das condições necessárias para que a interação se efetive.
  • Metodologia de ensino - é necessário abandonar a sistemática presencial comum, de aulas expositivas e convencionais. É necessário pensar em técnicas que estimulem debates. Tentar despertar o interesse do aluno de tal forma que ele possa compreender o problema e se expressar sobre o que está sendo discutido.
  • Sistema de avaliação - o professor deve eliminar o modelo de avaliação tradicional baseado em notas. Isto porque não há nota mínima ou média que o aluno deva alcançar. O objetivo é fazer com que todos alcancem seu grau "ótimo".
  • Conteúdo - a abordagem adotada deve estar adequada ao grau de amadurecimento dos alunos, de forma que eles possam alcançar os conteúdos iniciais e, a partir deles, superá-los. Os alunos devem ter um senso de posse dos objetivos do aprendizado. Este senso auxiliará aos alunos, de forma fundamental, na condução dos trabalhos com seriedade e responsabilidade. Em resumo, deve-se planejar os temas que se deseja discutir e os adaptar aos limites e possibilidades que a Web oferece.
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif O Papel do Professor
O papel do professor no ambiente interacionista de ensino a distância, deve ser o de facilitador, orientador. Ele deixa de ser provedor de informações para ser gerenciador de entendimento. Caberá ao docente, motivar o grupo e monitorar a participação dos alunos, levando em conta os objetivos e interesse do grupo.
É preciso lembrar que os professores que atuam em programas de ensino à distância foram formados por procedimentos convencionais para ensinar em sistemas convencionais e alguns desconhecem toda a tecnologia que está a sua disposição, e as novas atribuições que lhe serão necessárias desempenhar para intermediar um modelo de ensino a distância efetivo.
Espera-se que os professores que atuem no ensino a distância possuam como habilidades:
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ser pesquisador;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif conhecer os objetivos gerais e específicos do curso;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif apresentar o plano do curso aos alunos;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif elaborar material didático ou de apoio, próprio;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif encorajar ao diálogo e prover métodos de organização das idéias;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif não ter medo de utilizar o silêncio, quando for necessário concentração parta alguma atividade;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ser criativo a fim de criar situações estimuladoras para o melhor aproveitamento dos conteúdos;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif criar condições para o melhor desenvolvimento da aprendizagem, diagnosticando as necessidades dos estudantes; e mostrando caminhos de acesso ao conhecimento;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif promover atualizações constantes dos alunos, estimulando e administrando a curiosidae que é "fonte do saber" ;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif estar atento ao desenvolvimento do trabalho;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ser orientador do trabalho conjunto, coletivo e individual; incentivando e acompanhando a participação dos alunos;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif saber elaborar um projeto, atualizar permanentemente este projeto e comprometer-se com o desempenho do aluno;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif avaliar o desempenho dos alunos;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif apresentar aos alunos os procedimentos de avaliação;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif utilizar provas e trabalhos coerentes com os conteúdos oferecidos;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif elaborar provas com clareza e objetividade;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif mostrar-se disponível para atender as solicitações e dúvidas dos alunos;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ter um bom relacionamento com os alunos, mesmo em momentos de tensão
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ter conhecimentos sobre os recursos técnicos, oferecidos pela Web, ou seja, o professor deve desenvolver uma cultura tecnológica para desmistificar a questão do controle, tornando-se assistente da construção do conhecimento através desta tecnologia.
Além disso, o professor terá que ser sensível às dificuldades de interações dos sujeitos, evitando o isolamento de alguns. Deve incentivar questões de debates e atividades que possibilitem os alunos aproveitar ao máximo os recursos do ensino a distância.
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif O Papel do Aluno
"Os estudantes preferem não estudar à distância". Simonsem (1955) A possibilidade disto acontecer entretanto torna o fato atraente por si só, embora o fato de ocorrer boa receptividade não quer dizer que tenha ocorrido aprendizagem. (Biner, 1955).
Esta consideração inicial, destaca a situação colocada no incíco deste tema, em relação às atividades presenciais, telepresenciais e assíncronas:
a) Estudos realizados através de vários projetos, mostraram que o fato de ser utilizada uma videoconferência ou não, não era fator decisivo na aprendizagem. O mais importante era a qualidade do ensino, a motivação e as expectativas do aluno, o nível e a relevância do assunto, acesso a materiais de pesquisa e de suporte. Os professores relatam que, depois de acostumados, os alunos não se portam diferente que o normal, quando numa videoconferência. Os tímidos continuam tímidos. Quando há uma explanação prévia do uso do recurso e dos objetivos , normalmente há uma boa aceitação. (BIC) Pode-se deduzir daí que o comportamento do aluno pouco se altera em relação ao ensino presencial, após o impacto inicial por ser uma atividade diferente.
b) Em situações assíncronas, a interatividade dar-se-á através da escrita:
o aluno deverá utilizar este meio para se fazer presente na atividade, expor suas opiniões, apresentar seus questionamentos, trocar informações com os colegas, etc. e por outro lado deverá ler, interpretar e analisar em igual intensidade. A própria escrita então excerce uma função de desenvolvimento, na medida em que o assunto deverá ser dominado, organizado, sintetizado e transmitido. Seria o autêntico aprender pelo fazer, preconizado por inúmeros autores. Deve ser levado ainda em consideração que, o fato de um aluno responder algo, não impede que outro responda esta mesma pergunta com a mesma resposta, como acontece muitas vezes em situações síncronas.
Também, o fato de não estar sendo visto, não inibe o aluno , diminuindo sua ansiedade.
Por outro lado, como suas respostas serão visualizadas por todos os colegas e pelo professor, há uma preocupação em torná-las mais elaboradas e fundamentadas e com uma boa construção.
No ambiente de ensino a distância  interacionista, os alunos, deixam de ser receptores passivos de informações, eles precisam ser construtores de conhecimento, passando a ser agentes de busca, seleção e assimilação das informações, tornando-se participantes ativos do curso, mas para isso, é necessário que desenvolvam algumas habilidades como:
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif desenvolver sentimento de parceria;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ter capacidade de contribuição;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ser capaz de argumentar, questionar com propriedade, propor e contrapor com fundamentação;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif ser pesquisador e crítico;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif adotar e manter uma postura cordial, cooperativa e construtiva;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif estar atento ao desenvolvimento do trabalho;
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif participar sempre que possível, e de forma ordenada objetivando contribuir e/ou sanar dúvidas.
Em síntese, este aluno deve estar consciente de que [BEH97] "o mundo moderno exige dos sujeitos uma formação que envolva raciocínio lógico, criatividade, espírito de investigação, diálogo com os autores, construção de textos próprios, capacidade produtiva e vivência de cidadania plena", e para isto, é fundamental que desempenhem um papel atuante na sua própria formação. [BEH97]
 
Condições necessárias para a Interação
Se por um lado o ensino a distância promove um conceito de autonomia por parte do aluno, por outro lado aparece uma necessidade de interação e de contato aluno/aluno e de aluno/professor. A concepção então de que ensino é um processo social que requer uma interação intensiva entre professor e alunos, pode ser ampliada para um processo social que requer interação para a expressão, validação e auto desenvolvimento do conhecimento. Em outras palavras, de alguma maneira os alunos devem estar conectados (interagindo) para receber apoio e feed back, com o intuito de se manterem motivados.
Ao se falar de interatividade e implicações pedagógicas, é importante analisar esta interatividade em duas situações: síncrona e assíncrona.
Numa situação síncrona, por exemplo numa videoconferência, ocorrem similaridades com situações presenciais e conseqüentemente podem ocorrer os mesmos vícios. A abordagem deverá ser feita, então, de uma maneira muito mais próxima àquelas de uma aula presencial, levando em conta as dificuldades técnicas, por exemplo, de qualidade de som e de imagem.
Já numa situação assíncrona, o contexto é totalmente diferente e em consequência, aluno e professor desenvolvem posturas e sentimentos diferentes e as vezes nunca anteriormente exercitados.
É importante neste processo dinâmico de aprender pesquisando, utilizar todos os recursos, todas as técnicas possíveis, vale a pena descobrir as competências dos alunos, que contribuições podem dar ao curso. Não deve ser imposto um projeto fechado de curso, mas um programa com as grandes diretrizes delineadas e onde vão sendo construídos os caminhos de aprendizagem em cada etapa, estando atentos - professor e alunos - para avançar da forma mais rica possível em cada momento.
Quando se pensa em ambiente ensino/aprendizagem, pensa-se logo em professor/aluno. No entanto, as inúmeras condições que se fazem necessárias, como por exemplo, as atividades de gerenciar e manter o ambiente de ensino a distância. Esta a atividade não cabe nem ao professor, nem ao aluno. Esta estrutura de ensino a distância é composta de diversas ferramentas:
  • Ferramentas de configuração de curso
  • Ferramentas para apoio ao aluno
  • ferramentas de suporte a àdministração
Um ambiente de aprendizagem deve oferecer aos alunos, além do material didático, os seguintes recursos:
  • Acesso ao materiais de apoio
  • Organização na estruturação de organização do material
  • Espaço para colaboração entre os alunos entre professores e alunos
  • Espaço para acompanhamento do progresso do aprendizado
Aos professores o ambiente de aprendizagem a distância deve oferecer:
  • Facilidade de disposição do material didático
  • Recursos para o gerenciameno da turma
  • Recursos para o contato com os alunos
  • Formas de acompanhamento do progresso dos alunos
Para efetivar uma interação de qualidade é necessário que estas ferramentas estejam organizadas e estruturadas de maneira acessível aos professores e alunos.
A motivação é importante em qualquer ambiente de ensino, mas é critico no ensino a distância. Keller (Packard) apresentou o modelo ARCS de motivação , que enfatiza:
  • Atenção: que pode ser estimulada através da apresentação de novidades, surpresas, fatos inusitados, etc. A curiosidade pode ser estimulada pela apresentação de questões ou problemas. É também aconselhável que haja variedade de abordagens durante uma aula, por exemplo, para manter o interesse. (Não deixá-la muito monótono)
  • Relevância: Deve ser destacada a relevância do assunto, com o uso de exemplos concretos e familiares, o objetivo da aula e a utilidade do conhecimento. . O uso de experiências e valores conhecidos também é importante.
  • Confiança: A confiança pode ser desenvolvida através da possibilidade do aluno obter sucesso. Devem ser apresentados desafios que permitam sucessos significativos decorrentes do esforço e da aprendizagem, ou seja, o aluno deve verificar uma relação direta entre seu esforço e seu sucesso. O professor deve gerar expectativas positivas além de fornecer feedback e suporte para o aluno. O professor pode ainda auxiliar o aluno a estimar sua probabilidade de sucesso, através da análise de seu esforço e outros critérios de avaliação.
  • Satisfação: A possibilidade de utilizar o conhecimento ou a habilidade recém adquiridos, seja em situação real ou em uma simulação, oferece um bom feedback e reforço para o aluno, correspondendo às suas expectativas.
Experiências mostram que o envolvimento ativo tem um efeito estimulante sobre a aprendizagem. A interação deve ser buscada pelo professor de acordo com os objetivos do tema, de uma maneira planejada e não somente porque existem recursos para tal.
A interatividade pode ser estimulada através de questões dirigidas, colocações provocativas e direcionamento da discussão. Devem ser colocadas metas para a atividade. Por exemplo, um debate sobre um ponto de vista e a produção de um pequeno material .
É importante que haja uma possibilidade de comunicação (e-mail, p.ex) para formulação de perguntas ou considerações que não foram feitas durante a atividade. 
questão do controle, tornando-se assistente da construção do conhecimento através desta tecnologia.
Além disso, o professor terá que ser sensível às dificuldades de interações dos sujeitos, evitando o isolamento de alguns. Deve incentivar questões de debates e atividades que possibilitem os alunos aproveitar ao máximo os recursos do ensino a distância.
http://penta2.ufrgs.br/edu/intera/pisca.gif O Papel do Aluno
"Os estudantes preferem não estudar à distância". Simonsem (1955) A possibilidade disto acontecer entretanto torna o fato atraente por si só, embora o fato de ocorrer boa receptividade não quer dizer que tenha ocorrido aprendizagem. (Biner, 1955). 
Esta consideração inicial, destaca a situação colocada no incíco deste tema, em relação às atividades presenciais, telepresenciais e assíncronas:
a) Estudos realizados através de vários projetos, mostraram que o fato de ser utilizada uma videoconferência ou não, não era fator decisivo na aprendizagem. O mais importante era a qualidade do ensino, a motivação e as expectativas do aluno, o nível e a relevância do assunto, acesso a materiais de pesquisa e de suporte. Os professores relatam que, depois de acostumados, os alunos não se portam diferente que o normal, quando numa videoconferência. Os tímidos continuam tímidos. Quando há uma explanação prévia do uso do recurso e dos objetivos , normalmente há uma boa aceitação. (BIC) Pode-se deduzir daí que o comportamento do aluno pouco se altera em relação ao ensino presencial, após o impacto inicial por ser uma atividade diferente.
b) Em situações assíncronas, a interatividade dar-se-á através da escrita:
o aluno deverá utilizar este meio para se fazer presente na atividade, expor suas opiniões, apresentar seus questionamentos, trocar informações com os colegas, etc. e por outro lado deverá ler, interpretar e analisar em igual intensidade. A própria escrita então excerce uma função de desenvolvimento, na medida em que o assunto deverá ser dominado, organizado, sintetizado e transmitido. Seria o autêntico aprender pelo fazer, preconizado por inúmeros autores. Deve ser levado ainda em consideração que, o fato de um aluno responder algo, não impede que outro responda esta mesma pergunta com a mesma resposta, como acontece muitas vezes em situações síncronas.
Também, o fato de não estar sendo visto, não inibe o aluno , diminuindo sua ansiedade.
Por outro lado, como suas respostas serão visualizadas por todos os colegas e pelo professor, há uma preocupação em torná-las mais elaboradas e fundamentadas e com uma boa construção.
No ambiente de ensino a distância  interacionista, os alunos, deixam de ser receptores passivos de informações, eles precisam ser construtores de conhecimento, passando a ser agentes de busca, seleção e assimilação das informações, tornando-se participantes ativos do curso, mas para isso, é necessário que desenvolvam algumas habilidades como:
Concepções Pedagógicas
As implicações pedagógicas da utilização das ferramentas interativas para o ensino a distância  resulta de toda uma concepção teórica e metodológica adotada pelo professor.  O objetivo é investigar que implicações são esssas? Que posturas devem ser incentivadas ou evitadas por parte dos professores e alunos? Qual a melhor maneira de utilizar a tecnologia visando propiciar uma melhoria de aprendizagem ao aluno?
Refletindo sobre estas questões, chegou-se ao entendimento de que toda a prática pedagógica dependerá da adoção ou não de concepções pedagógicas e da metodologia de desenvolvimneto das ferramentas que dão suporte ao ensino e aprendizagem a distância.
Se a concepção do professor e dos ambientes for empirista, tendo representantes behavioristas como Watson, Skinner e Pavlov; o professor tende a ter uma postura baseada na transmissão de conteúdo e no controle. Suas ações objetivam criar mudanças sistemáticas e operacionais no ambiente, a fim de maximizar a probabilidade de respostas "desejáveis". O aluno por sua vez, tende a tornar-se um agente passivo do processo, onde apenas o ambiente é que age sobre ele, fazendo com que o conhecimento torne-se uma associação de estímulos-respostas.
Já na concepção interacionista, representada por cognitivistas como Piaget e Vygotsky, a postura do professor será totalmente divergente da citada acima. O professor torna-se o mediador de todo o processo de aprendizagem. O aluno será o interagente. O conhecimento resultará da ação do sujeito (aluno) sobre a realidade e desta sobre o sujeito. A prática pedagógica pressupõe a atividade do aluno, seus esquemas de assimilação, bem como as ações docentes no sentido de favorecer a ampliação de tais esquemas. Nesta abordagem, o papel do professor será de "desequilibrador", provocando conflitos e situações problemáticas que estimulem a reversibilidade de pensamento e levem o aluno a questionar sua ação. Além disso o professor deverá ser também "regulador", mediando as inter-relações dos alunos, dando ênfase a procedimentos democráticos e lúdicos.
Foi baseando-se nesta modalidade de ensino interacionista, que se buscou discutir o papel do professor e do aluno no ambiente de ensino a distância.
 Quais as implicações que estas abordagens trazem para o ensino a distância?
A primeira abordagem, a empirista, adapta-se muito bem aos modelos tradicionais de ensino a distância. Onde o estudante é visto trabalhando sozinho, uma espécie de auto-instrução, seus hábitos de estudo e aprendizagem são satisfeitos pela transmissão de informações. Neste modelo, a relação de ensino predominante é vertical, do professor para o aluno, inexistindo a construção do grupo onde há a interação entre os alunos. O ensino a distância nesta abordagem, preocupa-se mais com a variedade e quantidade de conceitos apresentados do que com a formação do pensamento reflexivo. Na verdade, parece que houve apenas uma mudança de ambiente, ou mídia, onde a sala de aula tradicional foi adaptada para o contexto de ensino via rede. A estratégia pedagógica é a leitura de grandes quantidades de textos e depois a resposta através de inúmeros exercícios.
A segunda abordagem, a interacionista, surge como uma alternativa para promover ambiente interativos de qualidade que promovam o diálogo efetivo entre alunos e  professores. Nesta abordagem a interação social e a cooperação (operação conjunta dos sujeitos) torna-se essencial, uma vez que  é um "grande desafio construir um estilo de trabalho em equipe realmente produtivo.
De um modo geral, o caminho da produção e do acesso ao conhecimento, deve encontrar suporte em metodologias que se proponham a ultrapassar os limites da reprodução, repetição e cópia dos materiais existentes. Assim, a pesquisa e a interação são meios importantes para que os conhecimentos não se restrinjam à repetição dos outros, mas impliquem na compreensão, crítica e produção de conhecimento próprio. Especificamente as ferramentas para interatividade na Web surgem como mecanismos adicionais à meta maior do ensino que é a aprendizagem. Os mecanismos que promovem a interatividade podem contribuir para que se tenha êxito pedagógico quando se utiliza a Web como meio de comunicação. No entanto, existem questões importantes no que se refere ao papel do professor e do aluno, bem como das condições necessárias para que a interação se efetive.
Metodologia de ensino - é necessário abandonar a sistemática presencial comum, de aulas expositivas e convencionais. É necessário pensar em técnicas que estimulem debates. Tentar despertar o interesse do aluno de tal forma que ele possa compreender o problema e se expressar sobre o que está sendo discutido.
Sistema de avaliação - o professor deve eliminar o modelo de avaliação tradicional baseado em notas. Isto porque não há nota mínima ou média que o aluno deva alcançar. O objetivo é fazer com que todos alcancem seu grau "ótimo".
Conteúdo - a abordagem adotada deve estar adequada ao grau de amadurecimento dos alunos, de forma que eles possam alcançar os conteúdos iniciais e, a partir deles, superá-los. Os alunos devem ter um senso de posse dos objetivos do aprendizado. Este senso auxiliará aos alunos, de forma fundamental, na condução dos trabalhos com seriedade e responsabilidade. Em resumo, deve-se planejar os temas que se deseja discutir e os adaptar aos limites e possibilidades que a Web oferece.
 O Papel do Professor
O papel do professor no ambiente interacionista de ensino a distância, deve ser o de facilitador, orientador. Ele deixa de ser provedor de informações para ser gerenciador de entendimento. Caberá ao docente, motivar o grupo e monitorar a participação dos alunos, levando em conta os objetivos e interesse do grupo.
É preciso lembrar que os professores que atuam em programas de ensino à distância foram formados por procedimentos convencionais para ensinar em sistemas convencionais e alguns desconhecem toda a tecnologia que está a sua disposição, e as novas atribuições que lhe serão necessárias desempenhar para intermediar um modelo de ensino a distância efetivo.
Espera-se que os professores que atuem no ensino a distância possuam como habilidades:
 ser pesquisador;
 conhecer os objetivos gerais e específicos do curso;
 apresentar o plano do curso aos alunos;
 elaborar material didático ou de apoio, próprio;
 encorajar ao diálogo e prover métodos de organização das idéias;
 não ter medo de utilizar o silêncio, quando for necessário concentração parta alguma atividade;
 ser criativo a fim de criar situações estimuladoras para o melhor aproveitamento dos conteúdos;
 criar condições para o melhor desenvolvimento da aprendizagem, diagnosticando as necessidades dos estudantes; e mostrando caminhos de acesso ao conhecimento;
 promover atualizações constantes dos alunos, estimulando e administrando a curiosidae que é "fonte do saber" ;
 estar atento ao desenvolvimento do trabalho;
 ser orientador do trabalho conjunto, coletivo e individual; incentivando e acompanhando a participação dos alunos;
 saber elaborar um projeto, atualizar permanentemente este projeto e comprometer-se com o desempenho do aluno;
 avaliar o desempenho dos alunos;
 apresentar aos alunos os procedimentos de avaliação;
 utilizar provas e trabalhos coerentes com os conteúdos oferecidos;
 elaborar provas com clareza e objetividade;
 mostrar-se disponível para atender as solicitações e dúvidas dos alunos;
 ter um bom relacionamento com os alunos, mesmo em momentos de tensão
 ter conhecimentos sobre os recursos técnicos, oferecidos pela Web, ou seja, o professor deve desenvolver uma cultura tecnológica para desmistificar a questão do controle, tornando-se assistente da construção do conhecimento através desta tecnologia.
Além disso, o professor terá que ser sensível às dificuldades de interações dos sujeitos, evitando o isolamento de alguns. Deve incentivar questões de debates e atividades que possibilitem os alunos aproveitar ao máximo os recursos do ensino a distância.
 O Papel do Aluno
"Os estudantes preferem não estudar à distância". Simonsem (1955) A possibilidade disto acontecer entretanto torna o fato atraente por si só, embora o fato de ocorrer boa receptividade não quer dizer que tenha ocorrido aprendizagem.
Esta consideração inicial, destaca a situação colocada no incíco deste tema, em relação às atividades presenciais, telepresenciais e assíncronas:
a) Estudos realizados através de vários projetos, mostraram que o fato de ser utilizada uma videoconferência ou não, não era fator decisivo na aprendizagem. O mais importante era a qualidade do ensino, a motivação e as expectativas do aluno, o nível e a relevância do assunto, acesso a materiais de pesquisa e de suporte. Os professores relatam que, depois de acostumados, os alunos não se portam diferente que o normal, quando numa videoconferência. Os tímidos continuam tímidos. Quando há uma explanação prévia do uso do recurso e dos objetivos , normalmente há uma boa aceitação. (BIC) Pode-se deduzir daí que o comportamento do aluno pouco se altera em relação ao ensino presencial, após o impacto inicial por ser uma atividade diferente.
b) Em situações assíncronas, a interatividade dar-se-á através da escrita:
o aluno deverá utilizar este meio para se fazer presente na atividade, expor suas opiniões, apresentar seus questionamentos, trocar informações com os colegas, etc. e por outro lado deverá ler, interpretar e analisar em igual intensidade. A própria escrita então excerce uma função de desenvolvimento, na medida em que o assunto deverá ser dominado, organizado, sintetizado e transmitido. Seria o autêntico aprender pelo fazer, preconizado por inúmeros autores. Deve ser levado ainda em consideração que, o fato de um aluno responder algo, não impede que outro responda esta mesma pergunta com a mesma resposta, como acontece muitas vezes em situações síncronas.
Também, o fato de não estar sendo visto, não inibe o aluno , diminuindo sua ansiedade.
Por outro lado, como suas respostas serão visualizadas por todos os colegas e pelo professor, há uma preocupação em torná-las mais elaboradas e fundamentadas e com uma boa construção.
No ambiente de ensino a distância  interacionista, os alunos, deixam de ser receptores passivos de informações, eles precisam ser construtores de conhecimento, passando a ser agentes de busca, seleção e assimilação das informações, tornando-se participantes ativos do curso, mas para isso, é necessário que desenvolvam algumas habilidades como:
 desenvolver sentimento de parceria;
 ter capacidade de contribuição;
 ser capaz de argumentar, questionar com propriedade, propor e contrapor com fundamentação;
 ser pesquisador e crítico;
 adotar e manter uma postura cordial, cooperativa e construtiva;
 estar atento ao desenvolvimento do trabalho;
 participar sempre que possível, e de forma ordenada objetivando contribuir e/ou sanar dúvidas.
Em síntese, este aluno deve estar consciente de que [BEH97] "o mundo moderno exige dos sujeitos uma formação que envolva raciocínio lógico, criatividade, espírito de investigação, diálogo com os autores, construção de textos próprios, capacidade produtiva e vivência de cidadania plena", e para isto, é fundamental que desempenhem um papel atuante na sua própria formação.
CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA A INTERAÇÃO
Se por um lado o ensino a distância promove um conceito de autonomia por parte do aluno, por outro lado aparece uma necessidade de interação e de contato aluno/aluno e de aluno/professor. A concepção então de que ensino é um processo social que requer uma interação intensiva entre professor e alunos, pode ser ampliada para um processo social que requer interação para a expressão, validação e auto desenvolvimento do conhecimento. Em outras palavras, de alguma maneira os alunos devem estar conectados (interagindo) para receber apoio e feed back, com o intuito de se manterem motivados.
Ao se falar de interatividade e implicações pedagógicas, é importante analisar esta interatividade em duas situações: síncrona e assíncrona.
Numa situação síncrona, por exemplo numa videoconferência, ocorrem similaridades com situações presenciais e conseqüentemente podem ocorrer os mesmos vícios. A abordagem deverá ser feita, então, de uma maneira muito mais próxima àquelas de uma aula presencial, levando em conta as dificuldades técnicas, por exemplo, de qualidade de som e de imagem
EXERCÍCIO
Já numa situação assíncrona, o contexto é totalmente diferente e em consequência, aluno e professor desenvolvem posturas e sentimentos diferentes e as vezes nunca anteriormente exercitados.
É importante neste processo dinâmico de aprender pesquisando, utilizar todos os recursos, todas as técnicas possíveis, vale a pena descobrir as competências dos alunos, que contribuições podem dar ao curso. Não deve ser imposto um projeto fechado de curso, mas um programa com as grandes diretrizes delineadas e onde vão sendo construídos os caminhos de aprendizagem em cada etapa, estando atentos - professor e alunos - para avançar da forma mais rica possível em cada momento.
Quando se pensa em ambiente ensino/aprendizagem, pensa-se logo em professor/aluno. No entanto, as inúmeras condições que se fazem necessárias, como por exemplo, as atividades de gerenciar e manter o ambiente de ensino a distância. Esta a atividade não cabe nem ao professor, nem ao aluno. Esta estrutura de ensino a distância é composta de diversas ferramentas:
Ferramentas de configuração de curso
Ferramentas para apoio ao aluno
ferramentas de suporte a àdministração
Um ambiente de aprendizagem deve oferecer aos alunos, além do material didático, os seguintes recursos:
Acesso ao materiais de apoio
Organização na estruturação de organização do material
Espaço para colaboração entre os alunos entre professores e alunos
Espaço para acompanhamento do progresso do aprendizado
Aos professores o ambiente de aprendizagem a distância deve oferecer:
Facilidade de disposição do material didático
Recursos para o gerenciameno da turma
Recursos para o contato com os alunos
Formas de acompanhamento do progresso dos alunos
Para efetivar uma interação de qualidade é necessário que estas ferramentas estejam organizadas e estruturadas de maneira acessível aos professores e alunos.
EXERCÍCIO
A motivação é importante em qualquer ambiente de ensino, mas é critico no ensino a distância. Keller (Packard) apresentou o modelo ARCS de motivação , que enfatiza:
Atenção: que pode ser estimulada através da apresentação de novidades, surpresas, fatos inusitados, etc. A curiosidade pode ser estimulada pela apresentação de questões ou problemas. É também aconselhável que haja variedade de abordagens durante uma aula, por exemplo, para manter o interesse. (Não deixá-la muito monótono)
Relevância: Deve ser destacada a relevância do assunto, com o uso de exemplos concretos e familiares, o objetivo da aula e a utilidade do conhecimento. . O uso de experiências e valores conhecidos também é importante.
Confiança: A confiança pode ser desenvolvida através da possibilidade do aluno obter sucesso. Devem ser apresentados desafios que permitam sucessos significativos decorrentes do esforço e da aprendizagem, ou seja, o aluno deve verificar uma relação direta entre seu esforço e seu sucesso. O professor deve gerar expectativas positivas além de fornecer feedback e suporte para o aluno. O professor pode ainda auxiliar o aluno a estimar sua probabilidade de sucesso, através da análise de seu esforço e outros critérios de avaliação.
Satisfação: A possibilidade de utilizar o conhecimento ou a habilidade recém adquiridos, seja em situação real ou em uma simulação, oferece um bom feedback e reforço para o aluno, correspondendo às suas expectativas.
Experiências mostram que o envolvimento ativo tem um efeito estimulante sobre a aprendizagem. A interação deve ser buscada pelo professor de acordo com os objetivos do tema, de uma maneira planejada e não somente porque existem recursos para tal.
A interatividade pode ser estimulada através de questões dirigidas, colocações provocativas e direcionamento da discussão. Devem ser colocadas metas para a atividade. Por exemplo, um debate sobre um ponto de vista e a produção de um pequeno material .

É importante que haja uma possibilidade de comunicação (e-mail, p.ex) para formulação de perguntas ou considerações que não foram feitas durante a atividade. Em síntese, este aluno deve estar consciente de que [BEH97] "o mundo moderno exige dos sujeitos uma formação que envolva raciocínio lógico, criatividade, espírito de investigação, diálogo com os autores, construção de textos próprios, capacidade produtiva e vivência de cidadania plena", e para isto, é fundamental que desempenhem um papel atuante na sua própria formação. [BEH97]
 
Condições necessárias para a Interação
Se por um lado o ensino a distância promove um conceito de autonomia por parte do aluno, por outro lado aparece uma necessidade de interação e de contato aluno/aluno e de aluno/professor. A concepção então de que ensino é um processo social que requer uma interação intensiva entre professor e alunos, pode ser ampliada para um processo social que requer interação para a expressão, validação e auto desenvolvimento do conhecimento. Em outras palavras, de alguma maneira os alunos devem estar conectados (interagindo) para receber apoio e feed back, com o intuito de se manterem motivados.
Ao se falar de interatividade e implicações pedagógicas, é importante analisar esta interatividade em duas situações: síncrona e assíncrona.
Numa situação síncrona, por exemplo numa videoconferência, ocorrem similaridades com situações presenciais e conseqüentemente podem ocorrer os mesmos vícios. A abordagem deverá ser feita, então, de uma maneira muito mais próxima àquelas de uma aula presencial, levando em conta as dificuldades técnicas, por exemplo, de qualidade de som e de imagem.
Já numa situação assíncrona, o contexto é totalmente diferente e em consequência, aluno e professor desenvolvem posturas e sentimentos diferentes e as vezes nunca anteriormente exercitados.
É importante neste processo dinâmico de aprender pesquisando, utilizar todos os recursos, todas as técnicas possíveis, vale a pena descobrir as competências dos alunos, que contribuições podem dar ao curso. Não deve ser imposto um projeto fechado de curso, mas um programa com as grandes diretrizes delineadas e onde vão sendo construídos os caminhos de aprendizagem em cada etapa, estando atentos - professor e alunos - para avançar da forma mais rica possível em cada momento.
Quando se pensa em ambiente ensino/aprendizagem, pensa-se logo em professor/aluno. No entanto, as inúmeras condições que se fazem necessárias, como por exemplo, as atividades de gerenciar e manter o ambiente de ensino a distância. Esta a atividade não cabe nem ao professor, nem ao aluno. Esta estrutura de ensino a distância é composta de diversas ferramentas:
·               Ferramentas de configuração de curso
·               Ferramentas para apoio ao aluno
·               ferramentas de suporte a àdministração
Um ambiente de aprendizagem deve oferecer aos alunos, além do material didático, os seguintes recursos:
·               Acesso ao materiais de apoio
·               Organização na estruturação de organização do material
·               Espaço para colaboração entre os alunos entre professores e alunos
·               Espaço para acompanhamento do progresso do aprendizado
Aos professores o ambiente de aprendizagem a distância deve oferecer:
·               Facilidade de disposição do material didático
·               Recursos para o gerenciameno da turma
·               Recursos para o contato com os alunos
·               Formas de acompanhamento do progresso dos alunos
Para efetivar uma interação de qualidade é necessário que estas ferramentas estejam organizadas e estruturadas de maneira acessível aos professores e alunos.
A motivação é importante em qualquer ambiente de ensino, mas é critico no ensino a distância. Keller (Packard) apresentou o modelo ARCS de motivação , que enfatiza:
·                Atenção: que pode ser estimulada através da apresentação de novidades, surpresas, fatos inusitados, etc. A curiosidade pode ser estimulada pela apresentação de questões ou problemas. É também aconselhável que haja variedade de abordagens durante uma aula, por exemplo, para manter o interesse. (Não deixá-la muito monótono)
·                Relevância: Deve ser destacada a relevância do assunto, com o uso de exemplos concretos e familiares, o objetivo da aula e a utilidade do conhecimento. . O uso de experiências e valores conhecidos também é importante.
·                Confiança: A confiança pode ser desenvolvida através da possibilidade do aluno obter sucesso. Devem ser apresentados desafios que permitam sucessos significativos decorrentes do esforço e da aprendizagem, ou seja, o aluno deve verificar uma relação direta entre seu esforço e seu sucesso. O professor deve gerar expectativas positivas além de fornecer feedback e suporte para o aluno. O professor pode ainda auxiliar o aluno a estimar sua probabilidade de sucesso, através da análise de seu esforço e outros critérios de avaliação.
·                Satisfação: A possibilidade de utilizar o conhecimento ou a habilidade recém adquiridos, seja em situação real ou em uma simulação, oferece um bom feedback e reforço para o aluno, correspondendo às suas expectativas.
Experiências mostram que o envolvimento ativo tem um efeito estimulante sobre a aprendizagem. A interação deve ser buscada pelo professor de acordo com os objetivos do tema, de uma maneira planejada e não somente porque existem recursos para tal.
A interatividade pode ser estimulada através de questões dirigidas, colocações provocativas e direcionamento da discussão. Devem ser colocadas metas para a atividade. Por exemplo, um debate sobre um ponto de vista e a produção de um pequeno material .

É importante que haja uma possibilidade de comunicação (e-mail, p.ex) para formulação de perguntas ou considerações que não foram feitas durante a atividade.