A IMPORTÂNCIA DA COMPRA
INTRODUÇÃO
O sector de compras, antes visto como uma área de
funções rotineiras, é hoje compreendido como parte directamente integrante dos
processos logísticos das organizações. Seu sentido passou a envolver a
definição das necessidades das empresas, minuciosa selecção de fornecedores e
negociações que garantam preços atractivos somados a qualidade. As
organizações, cada vez mais focadas em estratégias de competitividade, passaram
a valorizar mais a função de compras, considerando-a como uma aliada que
interfere directamente em suas áreas produtivas e financeiras. Muitos factores contribuíram para essa mudança de
visão, tais como a tecnologia da informação, que possibilita redução de tempo e
despesas, além de uma busca por relacionamentos mais éticos e duráveis com os
fornecedores no objectivo de garantir menor custo e maior qualidade. Dessa forma, o sector de compras não implica
mais em apenas comprar ou adquirir, mas passou a ser parte estratégica das
empresas que pretendem continuar participando do mercado de hoje e do futuro.
A IMPORTÂNCIA DA COMPRA
Atualmente tem-se discutido
sobre o papel do comércio local, como fonte de emprego e renda no
desenvolvimento dos municípios, inclusive os municípios pequenos, onde este
setor influência diretamente na economia. Através do comércio local, a
cidade aumenta a oferta de empregos à população, contribuindo para o
desenvolvimento da própria cidade e para o aprimoramento da mão de obra local.
Os empregos e salários gerados pelo comércio local se transformam em bem estar
e qualidade de vida. A população mora melhor e em condições dignas. Hoje em
dia, manter o comércio ativo requer fatores imprescindíveis aos empresários,
devido à competitividade, a grande taxa tributária e a enorme burocracia.
Paradoxalmente, enquanto vemos aumentar
recursos tecnológicos no mundo, percebe-se claramente que as crises económicas
ainda causam grande impacto nas organizações, levando-as a implementar acções direccionadas
a fim de que qualidade e excelência sejam atingidas de maneira prática e objectiva.
Como parte das estratégias que possibilitem a manutenção das empresas num
mercado cada vez mais competitivo, o gerenciamento racional do sector de
compras vem adquirindo fundamental importância, contribuindo para resultados
cada vez mais positivos.
O objectivo da actividade de compras é a
obtenção e coordenação do fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos
programas de produção; comprar os materiais pelos melhores preços, não fugindo
aos parâmetros qualitativos e quantitativos, além de procurar as melhores condições
para a empresa. Esses objectivos devem estar alinhados aos objectivos
estratégicos da empresa como um todo, visando o melhor atendimento ao cliente
externo e interno.
O GERENCIAMENTO DE
COMPRAS
O gerenciamento eficaz do sector compras
é hoje uma actividade essencial e directamente ligado à competitividade e ao
sucesso de uma empresa, devendo ser capaz de proporcionar a redução de custos e
o aumento nos lucros. O departamento de compras actual deve ser parte
integrante do processo de logística da organização e participar activamente nas
tomadas de decisões.
Comprar com eficiência de forma a se
garantir benefícios para a empresa é factor fundamental não só para a
competitividade, mas até mesmo para a permanência das empresas no mercado. É
necessário que se tenha um banco de dados sempre actualizado, funcionários
capazes e com alto poder de negociação, além de se investir em um
relacionamento forte com os fornecedores. A habilidade do sector de
compras influencia directamente o sucesso financeiro da empresa, sendo mesmo
uma ferramenta indispensável para o êxito nos negócios, portanto é necessário
que se promova constantes reavaliações nas estratégias adoptadas além do
desenvolvimento de novas directrizes no intuito de atingir os objectivos da
organização.
O mercado actual é muito mais atento e
informado. Todos, fornecedores e clientes, buscam sempre as melhores
alternativas, avaliam oferta e procura em relação ao valor dos produtos, formam
uma expectativa de valor e agem com base nela. A satisfação e consequente
repetição da compra dependem de essas expectativas serem ou não atendidas.
O sector de compras pode também
desempenhar outros papéis, sendo um deles mais voltado para a negociação. O sector,
no caso, seria o negociador de preços junto aos fornecedores, sendo que essa
negociação irá determinar o preço final dos produtos e, consequentemente, a
competitividade da empresa. O departamento está também inter-relacionado com os
estoques, lhe cabendo assim a tarefa de controlar a quantidade de produtos a
serem comprados a fim de satisfazer adequadamente os demais sectores da
empresa. É necessário aperfeiçoar os investimentos de forma a promover o
aumento do uso eficiente dos meios financeiros e a redução das necessidades de
capital investido em estoques. O autor afirma ainda que a questão é delicada,
estando directamente ligada à administração de compras, haja vista que níveis
de estoque, embora signifiquem a segurança da não interrupção da produção,
demanda, ao mesmo tempo, custos muitas vezes altos para a empresa, por terem
que ser armazenados e controlados constantemente.
O estoque da organização afecta o custo
de produção, podendo trazer problemas, como a necessidade de um maior controle,
além de despesas com pessoal e sua manutenção. Dessa forma, o sector de compras
deve exercer a importante função de monitorar os níveis de estoque para que
estejam sempre em equilíbrio.
É importante que os empregados do sector
de compras sejam bem informados e que estejam sempre se actualizando,
desenvolvendo habilidades interpessoais, como poder de negociação, capacidade para
trabalhar em equipe, comunicação eficaz e que saibam administrar conflitos.
O perfil ideal do comprador pode ser
definido como o de alguém que vê a função como geradora potencial de lucro,
acreditando ter o dever de contribuir para os planos a longo prazo como
parceiro em igualdade de condições.
Deve ter uma forte base financeira e
tecnológica e compreender que a área de compras é vital para o bem-estar da
empresa, necessitando assim de uma contribuição criativa para os planos e as
políticas corporativas. O comprador ideal deve ainda aspirar a ascensão, ansiar
pela eliminação das deficiências na administração de recursos humanos e
proporcionar melhores condições de trabalho.
Tem que ter metas e objectivos bem
definidos e fazer uso de melhor planejamento e criatividade além de contar com
a colaboração de outros executivos da empresa. Percebe-se, pela definição do autor, quanto
o papel do departamento de Compras modernizou-se, considerando-se que até a
década de 70, o sector era restrito a uma função meramente operacional. Sua
função básica era comprar materiais e serviços externos para atender as
necessidades dos usuários. Com o aumento do volume de transacções, o
departamento ficou limitado ao processo de pedidos e o grande número de
fornecedores além do excesso de actividades não agregavam valor. Processos
padronizados deram origem ao aumento de actividades burocráticas, impedindo a
existência de um pensamento estratégico sobre o negócio da empresa. Na década
de 80, com a criação do princípio japonês Just in time, grande parte de
empresas americanas e brasileiras passaram a realizar suas compras em pequenos
lotes.
BENEFÍCIOS DE VALORIZAR E COMPRAR
Comprando um determinado produto, promovemos
o desenvolvimento não só do vendedor mas também como da sociedade em geral,
contribuindo para o aumento de novos postos de trabalho, recolhendo impostos
municipais e gerando mais investimentos em diversas áreas.
Assim como os Empreendedores que
acreditaram e continuam acreditando no potencial de nossa cidade, nós devemos
fazer a nossa parte e ter consciência de que o consumo em nossa região, só nos
traz benefícios, pois estamos investindo na valorização de nossos bens.
As opções são diversas e vale a pena
darmos prioridade ao Comércio. Quando falamos em preço, é necessário também
rever gastos com viagens e frete, além disso, o pós-venda é bem mais acessível
quando compramos em nossa cidade.
Como consumidores, podemos ajudar
também sendo exigentes. Ao pesquisar melhores preços, opções e ouvir sugestões,
nós estimulamos a competitividade entre os vendedores ou as empresas locais,
que a partir disto irão buscar soluções para se destacar no mercado e priorizar
a qualidade em seus produtos, serviços, preços e principalmente, atendimento.
O Consumidor consciente saberá
analisar todas as vertentes que influenciam no preço final e julgar se o
produto ofertado é condizente com a realidade econômica. Lembrando que, muitas
vezes, o barato pode sair caro e em diversas situações estar mascarado com
procedência duvidosa e não oferecer garantias, por isso, ao investigar mais
sobre o produto tem de se saber também a data da fabricação e expiração para
assim poder ajudar a diminuir os produtos deduzidos por tempo.
O Empresário, por sua vez, precisa
estar aberto para as necessidades de seus clientes e sensibilizado sobre a
importância dos Consumidores. É como se fosse uma troca, entre Consumidores e
Comércio. Os Consumidores devem mostrar suas expectativas, enquanto o Comércio,
a partir delas, tem que oferecer as melhores opções de acordo com cada
necessidade.
Porém, fica a certeza de que comprar
ajuda no desenvolvimento econômico de nossa cidade e por sua vez, na melhoria
de nossa qualidade de vida.
Assim, a eficaz
administração da gestão de compras deverá ser responsável pelo aumento da
produtividade e qualidade dos produtos e serviços, além de aumentar também a
lucratividade, promovendo a satisfação dos clientes. O papel do comprador passou também a ser
essencial, sendo esse profissional hoje visto como um analista de compras. As
novas práticas adotadas no departamento de compras passam a ser responsáveis
por melhorias na administração de estoques, promovendo a redução e
disponibilidade dos produtos no momento certo. Como conseqüência dessa
evolução, as empresas tem cada vez mais oportunidades de alcance de suas metas
e objetivos.
CONCLUSÃO
É nítido que, com a utilização de novas tecnologias e
estratégias, o sector de compras passou a apresentar oportunidades cada vez
mais vantajosas para a relação clientes/fornecedores, melhorando a qualidade de
serviços e/ou produtos. Com isso, as organizações passam a ter mais
contribuição para alcançarem suas metas e objectivos estratégicos. Com a
eficiente administração de compras haverá maior agilidade nas operações e a
crescente melhoria da qualidade nas das aquisições, proporcionando assim um
diferencial competitivo e positivo. A área de compras evoluiu, especialmente
em função da globalização, dos novos sistemas informatizados e da adopção de
tecnologias cada vez mais avançadas. A antiga visão de compras como uma actividade
meramente rotineira de aquisição de produtos passou por um processo de grande
evolução, sendo hoje considerada como uma área de importância estratégica para
as organizações. O mercado actual, com seus desafios de competitividade e
sucesso organizacional deverá ser a alavanca propulsora para a intensificação
da importância do sector.
BIBLIOGRAFIA
Os benefícios de Valorizar a compra. Disponível em: http://www.acileme.com.br/noticias:conheca-os-beneficios-de-valorizar-e-comprar-no-comercio-local. Acesso aos 18 de Abril de 2016.
A importância do sector de
compras.
Disponível em: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1004. Acesso aos 18 de Abril de
2016.